En nuestra tienda, queremos que te sientas cómodo y satisfecho con cada compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo funciona nuestra política de devolución y cambio.
Cambios disponibles únicamente por talle. No realizamos cambios por color, ya que cada prenda tiene características específicas que no se pueden modificar.
Costos a cargo del cliente. Es importante que sepas que los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente. Esto incluye tanto el envío de la devolución como el envío del nuevo paquete a tu domicilio.
Comunicate con nosotros vía WhatsApp Minorista. Informanos tu intención de hacer un cambio a través del número de WhatsApp que te proporcionamos en la compra.
Recepción de la etiqueta de cambio. Una vez que nos contactes, te enviaremos la etiqueta para que puedas realizar el envío del paquete de regreso.
Recepción en nuestro depósito en Roldán. El nuevo paquete será despachado solo después de que recibamos el producto en nuestro depósito ubicado en la localidad de Roldán.
Queremos que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible. Si tenés alguna duda sobre nuestra política de devolución o cualquier otro aspecto, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos para ayudarte.
